Политика обработки персональных данных

Кто обрабатывает данные

Оператор: Пастухов Денис Александрович, ИНН 616121861826. Обращения по любым вопросам о данных — на support@karmika.ru или в Telegram @Sitekarmikabot.

Какие данные собираются

• дата, время и место рождения, координаты и часовой пояс, если клиент их указал, — без них не считается карта и числа;
• имя, если клиент его указал: по нему считается число имени;
• контакт для ответа: Telegram, e-mail или телефон;
• вопрос для расклада таро и номер заказа;
• IP-адрес — только для защиты от спама и повторных отправок формы.

Зачем данные нужны

• расчёт отчёта и подготовка текста по нему;
• связь по заказу, отправка ссылки на оплату и на готовый отчёт;
• ответы на обращения и разбор спорных заказов;
• защита формы от спама и дублей.

На каком основании

Согласие клиента (пункт 1 части 1 статьи 6 Федерального закона № 152-ФЗ), данное отметкой в форме заявки, и исполнение договора-оферты по оплаченному заказу. Факт согласия сохраняется вместе с заказом: дата, время и редакция политики — чтобы при споре было видно, на что именно клиент согласился.

Специальные категории

Данные о здоровье, религии и политических взглядах не собираются и не нужны для расчёта. Если клиент написал такое в поле вопроса, текст удаляется вместе с заказом по первому обращению.

Кому передаются данные

• платёжному провайдеру — сумма, номер заказа и контакт, без этого нельзя принять оплату и прислать чек;
• поставщику языковой модели — обезличенные расчётные данные (числа и положения планет) для подготовки текста, без контакта и ФИО;
• хостинг-провайдеру, на сервере которого работает сайт и база заказов.

Сколько хранятся

Данные хранятся, пока действует согласие, и удаляются по запросу клиента в течение 10 рабочих дней. Данные о самих оплатах хранятся дольше, если этого требует налоговое законодательство: чек и сумму нельзя удалить по просьбе, они нужны для отчётности.

Права клиента

• получить сведения о том, какие данные о нём хранятся и как они обрабатываются;
• потребовать уточнить или удалить данные, если они неполные, устаревшие или обрабатываются с нарушением;
• отозвать согласие письмом на support@karmika.ru — после этого новые заказы по этим данным не готовятся;
• обжаловать обработку в Роскомнадзоре или в суде, если ответ оператора не устроил.

Как защищены данные

Сайт работает только по HTTPS. База заказов не открыта в интернет, доступ к ней есть лишь у сервиса и владельца, ключи и пароли хранятся в файле окружения на сервере и не попадают в репозиторий. Доступ к заказу по ссылке требует номера заказа, который знает только клиент.

Cookies и аналитика

Сайт не ставит рекламные cookies и не подключает сторонние счётчики: просмотр страниц не требует согласия на аналитику, потому что аналитики нет. Если она появится, политика обновится до её включения.

Изменения политики

Новая редакция публикуется на этой странице с новой датой. Уже оформленные заказы остаются на той редакции, которая действовала в момент согласия: её дата записана в заказе.